상담 위젯 제작 · 퀵메뉴와 AI 챗봇

홈페이지 오른쪽 아래에 설치하는 퀵메뉴와 AI 챗봇 두 가지입니다. 퀵메뉴는 카카오톡·인스타그램·유튜브·네이버 블로그로 바로 이동하는 아이콘이고, AI 챗봇은 방문자 질문에 자동으로 답하는 대화창입니다. 둘 중 하나만 설치하는 것도 가능합니다.

세 가지에 따라 달라집니다. 퀵메뉴만 설치하는지 AI 챗봇까지 함께 설치하는지, 챗봇이 학습할 자료의 양, 위젯을 설치할 홈페이지 환경입니다. AI 챗봇은 요금제마다 사용 가능한 기능이 다르며 AI 챗봇 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

1일 이내에 설치합니다. 퀵메뉴와 AI 챗봇을 함께 설치하는 경우도 1일 이내입니다. 카카오톡 채널·인스타그램·유튜브·네이버 블로그 계정이 먼저 개설되어 있어야 퀵메뉴에 연결합니다.

카카오톡 채널 대화방이 열립니다. 답변은 평소처럼 카카오톡 채널 관리자 앱에서 합니다. 홈페이지 안에 별도의 채팅창은 두지 않습니다.

다릅니다. 직원이 홈페이지 안의 채팅창에서 방문자와 직접 대화하는 실시간 채팅 상담은 포함되지 않습니다. 반복되는 질문은 AI 챗봇이 자동으로 답하고, 직원 상담은 퀵메뉴의 카카오톡 채널로 이어집니다.

네. 홈피나라 빌더로 만든 홈페이지는 관리자 사이트설정에서 아이콘마다 켜고 끄고 순서를 바꿉니다. 주소를 입력하지 않은 아이콘은 노출되지 않습니다. 다른 홈페이지는 설치할 때 원하시는 아이콘과 순서로 구성합니다.

됩니다. AI 챗봇은 홈페이지에 스크립트 한 줄을 추가하는 방식이고, 퀵메뉴는 그 홈페이지 구조에 맞춰 새로 만들어 추가합니다. 워드프레스·그누보드 등 운영 중인 환경을 먼저 확인하며, 기존 디자인은 바꾸지 않습니다.

AI 챗봇 유료 2 (Premium) 요금제에서 업무 요일과 시간을 지정하면, 그 밖의 시간에는 챗봇 안의 전화·카카오톡 버튼이 제한됩니다. 방문자는 챗봇 답변을 확인하고 연락처를 남길 수 있습니다. 퀵메뉴 아이콘은 시간과 관계없이 노출됩니다.

아닙니다. AI 챗봇이 가격표·안내문처럼 학습시킨 사이트 자료를 바탕으로 먼저 답합니다. 가격이나 운영 시간이 바뀌면 챗봇 학습 자료도 함께 수정해야 답이 정확합니다.

홈피나라 빌더로 만든 홈페이지는 퀵메뉴에 입력한 유튜브·인스타그램·네이버 블로그 주소가 검색엔진용 회사 정보(sameAs)에 함께 들어갑니다. 검색엔진이 홈페이지와 SNS 계정을 같은 회사로 연결하는 근거가 됩니다. 카카오톡 대화 링크는 회사 프로필이 아니어서 제외됩니다.