카카오 알림톡 발송 시스템 제작

줄어드는 폭은 업종과 기존 안내 방식에 따라 달라서 숫자로 약속드리지 않습니다. 다만 예약 확정, 입금 확인, 방문 전 안내처럼 고객이 전화로 되묻던 항목을 자동 발송으로 옮기면 그 문의는 사라집니다. 어떤 문의가 반복되는지 알려주시면 그 항목부터 템플릿으로 만들어 드립니다.

아닙니다. 고객의 예약이 접수, 확정, 변경될 때마다 시스템이 즉시 감지하여 알림을 보냅니다. 관리자가 직접 문자를 보낼 필요가 없어 운영 리소스가 절감됩니다.

네, 결제 완료 및 가상계좌 입금 확인 즉시 알림을 발송합니다. 결제 확인 누락으로 인한 고객 불안을 차단하여 신뢰도를 높입니다.

예약 1일 전 또는 당일 아침에 방문 안내가 자동으로 나가는 자동 리마인더 기능이 있습니다. 잊고 안 오는 경우를 줄이는 데 가장 효과가 큰 항목이라 첫 템플릿 심사에 함께 넣는 것을 권합니다.

네, 민감한 금전 처리에 대한 결과인 취소 결과를 즉시 안내하여 CS 문의를 사전에 차단합니다.

공식 알림톡 API로 연동합니다. 시작하기 전에 세 가지가 필요합니다. 첫째 카카오 비즈니스 채널을 개설하고 사업자 정보로 인증받아야 하고, 둘째 발신프로필을 등록해야 하며, 셋째 발송할 문구를 템플릿으로 만들어 카카오 사전심사를 통과해야 합니다. 심사는 문구마다 따로 받고 반려되면 고쳐서 다시 넣습니다. 채널 개설과 인증은 대표님 명의로 진행하시고, 템플릿 작성과 심사 대응은 저희가 맡습니다.

도달율이 높고 운영 효율이 뛰어난 4대 자동화 로직인 예약 확정 및 상태 변경 알림, 결제·입금 확인 알림, 자동 리마인더, 취소 결과 알림 기능이 선별되어 배치되어 있습니다. 결제 기능 자체는 이 시스템이 아니라 예약·주문 프로그램 쪽에 있고, 여기서는 그 결과를 감지해 알림을 보냅니다.

네, 예약 확정, 변경, 취소 등 상태별 맞춤 템플릿 발송이 가능합니다.

별도의 관리자 조작 없이, DB 상태 값에 따라 시스템이 즉시 감지하여 실시간으로 알림톡을 발송하며 예약 확인부터 결제 완료까지 모든 과정에 자동으로 개입합니다.

예약 확인부터 결제 완료, 리마인더, 취소 결과 안내까지 자동으로 나갑니다. 다만 문구를 바꾸고 싶을 때는 카카오 사전심사를 다시 받아야 하므로, 처음에 템플릿을 넉넉하게 만들어 승인받아 두는 편이 좋습니다. 심사 없이 즉시 고칠 수 있는 부분은 이름·날짜처럼 변수로 들어가는 값입니다.